Allmänna Köpvillkor för klassiskaskor.com

Dessa allmänna köpvillkor gäller för alla beställningar och köp som görs via vår webbplats. Villkoren är utformade för att skydda både dig som konsument och oss som näringsidkare, samt för att säkerställa en trygg och smidig handelsupplevelse. Genom att lägga en beställning hos oss accepterar du dessa villkor i sin helhet.

1. Avtalets Ingående och Bindande Verkan

För att ingå ett bindande avtal med oss måste du som konsument genomföra en beställning via vår webbplats. När du har skickat in din beställning skickar vi en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett. Det är först när du har mottagit denna orderbekräftelse som ett bindande avtal har kommit till stånd mellan dig och oss.

Vi förbehåller oss rätten att inte bekräfta en beställning, exempelvis om produkten inte längre är tillgänglig, om uppenbara fel föreligger i produktinformationen, eller om vi misstänker att beställningen inte har gjorts i god tro. I de fall vi inte kan fullfölja din beställning kommer vi att meddela dig detta så snart som möjligt.

Observera att bilder på produkter som visas på webbplatsen endast ska ses som illustrationer. Vi kan inte garantera att bilderna återger produkternas exakta utseende, då färgåtergivningen kan påverkas av individuella skärminställningar. Den skriftliga produktinformationen är alltid styrande i de fall avvikelser förekommer.

2. Ångerrätt

Som konsument har du en lagstadgad ångerrätt vid distansköp enligt distansavtalslagen. Ångerfristen är 14 dagar från den dag du mottog produkten eller, om beställningen består av flera varor som levereras separat, från den dag du mottog den sista varan.

Innan ångerfristen löper ut måste du tydligt meddela oss att du vill ångra ditt köp. Detta kan göras genom ett tydligt uttalande, exempelvis via e-post, eller genom att använda Konsumentverkets standardformulär för utövande av ångerrätten.

För att utnyttja din ångerrätt är du skyldig att skicka tillbaka produkten till oss utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag du meddelade oss om ditt ångerbeslut. Du står för den direkta kostnaden för returfrakt, såvida inte annat uttryckligen har avtalats.

Vid utövande av ångerrätt återbetalar vi alla betalningar som mottagits från dig, inklusive standardleveranskostnader, utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag vi mottog ditt ångermeddelande. Vi har dock rätt att göra ett värdeminskningsavdrag om produkten har hanterats i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess funktion och egenskaper. Detta förutsätter att vi har informerat dig om denna rättighet i våra allmänna villkor.

Vissa produktkategorier kan vara undantagna från ångerrätten, exempelvis förseglade produkter som av hälsoskäl eller hygieniska skäl inte lämpligen kan återlämnas efter att förseglingen brutits. Information om vilka produkter som omfattas av dessa undantag framgår tydligt i samband med beställningen.

Från och med den 19 juni 2026 kommer vi att tillhandahålla en återkallelsefunktion (ångerfunktion) på vår webbplats, i enlighet med nya lagkrav. Funktionen kommer att vara tydligt märkt och lättillgänglig under hela ångerfristen, och kommer att möjliggöra för dig att utöva din ångerrätt på ett enkelt och smidigt sätt.

3. Reklamationsrätt och Garantier

Våra produkter omfattas av konsumentköplagens bestämmelser om reklamation. Det innebär att du som konsument har rätt att reklamera en vara som är felaktig i enlighet med gällande lagstiftning.

Enligt svensk lag har du rätt att reklamera en vara upp till tre år från köpdatumet. Detta är en längre reklamationsperiod än vad som gäller i många andra EU-länder. För att göra en reklamation gäller att felet måste ha funnits vid leveranstillfället och att du anmäler felet till oss inom skälig tid efter att du upptäckte det.

Vid en godkänd reklamation kommer vi att avhjälpa felet genom reparation, omleverans eller återbetalning av köpeskillingen, i enlighet med vad som följer av konsumentköplagen. Som en del av vårt serviceåtagande kan vi även erbjuda dig möjlighet att använda Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för tvistlösning i de fall vi inte kan enas om en lösning.

4. Produktinformation och Tillgänglighet

Vi strävar efter att produktinformationen på vår webbplats alltid ska vara korrekt och uppdaterad. Det kan dock förekomma tillfälliga fel eller brister i informationen, exempelvis avseende lagerstatus eller specifikationer.

Eftersom vårt sortiment hämtas från våra leverantörer kan vi inte alltid garantera att alla produkter som visas på webbplatsen är tillgängliga för omedelbar leverans. I de fall en beställd produkt visar sig vara slutsåld eller inte längre tillgänglig, kommer vi att kontakta dig för att erbjuda ett alternativ eller annullera beställningen.

5. Force Majeure

Vi är inte ansvariga för förseningar eller brister i fullgörandet av våra skyldigheter som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom exempelvis krig, naturkatastrofer, arbetskonflikter, störningar i leveranskedjor, myndighetsbeslut eller andra liknande händelser som inte rimligen kunde ha förutsetts eller påverkats av oss.

6. Ändringar av Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i dessa allmänna villkor. Ändringarna träder i kraft i samband med att de publiceras på webbplatsen. För beställningar som görs efter att ändringarna har publicerats gäller de nya villkoren. För pågående beställningar gäller de villkor som var i kraft vid tidpunkten för beställningen.

7. Tvistlösning och Tillämplig Lag

Vid eventuella tvister som inte kan lösas i samförstånd mellan parterna, hänvisar vi till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning. Du kan även vända dig till Konsumentverket för vägledning i konsumenträttsliga frågor.

Dessa allmänna villkor och alla köp som görs via vår webbplats regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska prövas av svensk domstol.